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    Finde hier die Rückgabeadresse und registriere deine Rückgabe.

    Wie man zurücksendet

    Schritt 1: Bereite deine Rückgabe vor

    • Stelle sicher, dass du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksendest.
    • Verpacke die ungetragenen Sneaker sorgfältig.
    • Leg die originale Sneaker-Box in eine zweite Box (Doppelverpackung), um Schäden während des Transports zu vermeiden.

    Schritt 2: Lade das Rückgabeformular herunter und fülle es aus.

    Drucke das WOOVIN Rückgabeformular aus und fülle es vollständig aus.

    Stelle sicher, dass du Folgendes angibst:

    • deine Bestellnummer
    • ⁠deine Kontaktdaten
    • Eine detaillierte Erklärung für die Rückgabe (z. B. falsche Größe, defekter Artikel usw.)
    • Alle anderen relevanten Informationen

    Leg das ausgefüllte Rückgabeformular in die Box mit den Sneakern. Dies hilft, deine Rückgabe effizient zu bearbeiten.

    Schritt 3: Versandetikett erstellen und senden

    • Gehe zu deiner örtlichen Poststelle, um ein Versandetikett an die Adresse des Stores zu erstellen, die unter "Rückgabeadresse Store" angegeben ist. (Bitte beachte, dass du zuerst deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben musst, um die Rückgabeadresse des Stores zu erhalten.)
    • Stelle sicher, dass das Paket versichert versendet wird. WOOVIN ist nicht verantwortlich/haftbar für verlorene Sendungen, die nicht versichert sind.

    Notiere dir die Sendungsnummer für dein Paket.

    Schritt 4: Sendungsnummer eingeben

    • Gib deinen verwendeten Versanddienstleister ein (DHL, UPS, PostNL usw.)
    • Gib die Sendungsnummer in das System ein, um deine Rückgabe zu registrieren.

    Schritt 5: Erstattung

    • Sobald das Paket beim Store angekommen ist, bearbeitet WOOVIN deine Rückgabe.
    • Das Geld wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt deines Rückgabepakets auf dein Konto gutgeschrieben.

    Bitte beachte: Um sicherzustellen, dass deine Rückgabe akzeptiert wird und du eine Erstattung erhältst, befolge bitte die Schritte sorgfältig

    Zusätzliche Fragen