Wie du zurücksendest
1) Stelle sicher, dass deine Rücksendung die WOOVIN-Rückgabeanforderungen erfüllt
- Bitte prüfe vor dem Rückversand, ob der Artikel unseren Rückgabeanforderungen entspricht. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
2) Rückgabe registrieren
- Registriere deine Rückgabe auf dieser Seite und lade das ausgefüllte Rückgabeformular herunter.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung angemeldet werden. Nachdem der Rückgabeantrag eingereicht wurde, muss der Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
- Verpacke den Artikel in der Originalbox oder Originalversiegelung und lege ihn zusätzlich in einen zweiten Karton, um Schäden beim Versand zu vermeiden (Double Boxing).
3) Rückgabeformular ins Paket legen
- Drucke das ausgefüllte Rückgabeformular aus und lege es in dein Rücksendepaket.
4) Rücksendeetikett erstellen & drucken
- Erstelle ein Rücksendeetikett.
- Etikett drucken und Paket abgeben. Beleg und Tracking aufbewahren.
- Wir empfehlen einen versicherten Versand. WOOVIN haftet nicht für unversicherte, verlorene Sendungen.
5) Erstattung
- Sobald der Store deine Rückgabe erhält, wird die Erstattung innerhalb von 3-5 Werktagen verarbeitet und du erhältst deine Erstattung.