General
Algemene vragen
We experienced that sneaker trading has become much less fun and has become purely a hard business due to the marketplaces of today. WOOVIN is therefore a marketplace for our sneaker community. We ensure that trading in sneakers is made more fun, easier and better; we do this by means of the following:
– Je kunt met elkaar chatten op onze marktplaats, waardoor het handelen in sneakers persoonlijker wordt en je een netwerk over de hele wereld kunt opbouwen.
– WOOVIN offers sneaker sellers the opportunity to easily realize their own online sneaker store, offering sneakers has also been made many times easier by our sneakers specialized sales forum.
– Verkopers betalen geen transactiekosten aan ons, dus het volledige verkoopbedrag is voor de verkoper zelf.
– Omdat alle verkopers duidelijk worden weergegeven per sneakermodel en je deze verkopersadvertenties kunt filteren op maat, conditie en land van herkomst, is het voor kopers heel eenvoudig om de juiste verkoper te vinden.
– Als verkoper kun je gedragen sneakers aanbieden op onze marktplaats en ook sneakers ruilen in plaats van ze te verkopen.
– Je kunt een afspraak op locatie plannen met een koper of verkoper op onze marktplaats als je dat liever hebt, om eventuele problemen die verzending kan veroorzaken te vermijden.
- Op onze marktplaats heb je alles in eigen hand, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Dit betekent wel dat de leden zelf verantwoordelijk zijn voor hun acties.
WOOVIN is a marketplace for our sneaker community and makes trading in sneakers easier, better and above all much more fun. We will therefore continue to innovate and improve our marketplace. In this way we realize the optimal marketplace for our sneaker community. We do need your help for this, so all tips and ideas for our marketplace are more than welcome and any knowledge dissemination of our marketplace is greatly appreciated.
On behalf of the WOOVIN team, thanks in advance for all your help and support, we appreciate it a lot!
Every member of WOOVIN is responsible for their actions. You can determine how payment will be arranged, how the package will be shipped and so on. WOOVIN is not responsible for any action taken by a member.
WOOVIN does, as much as possible to keep the platform safe and to prevent scammers. We do this in the following ways:
– Every user must have their telephone number, e-mail and identity verified;
– Each user can give another user a review only once;
– WOOVIN is entitled to remove anyone who does not meet the conditions set by the platform, if a seller sells an inauthentic pair of sneakers for example;
– Gebruikers hebben de mogelijkheid om andere gebruikers te rapporteren voor incorrecte acties. Wij zullen dan onderzoeken of de gebruiker van het platform verwijderd moet worden.
– In addition, WOOVIN has created a Safe Trading for starters handleiding gemaakt waarin gebruikers informatie en tips kunnen vinden over verschillende onderwerpen met betrekking tot veiligheid.
Naast het zoeken op de naam, probeer altijd te zoeken op de stylecode of SKU. Als u uw sneaker nog steeds niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naar sneakerrequest@woovin.com en wij zullen proberen deze zo snel mogelijk aan de website toe te voegen.
At WOOVIN safety is of paramount importance. That is why we treat your data with strict confidentiality. Using the guidelines below you can help us to protect your personal data as well as possible.
– Never give your WOOVIN account details such as your login name and password to others.
– Choose an original and strong password carefully.
– Check if the web address is displayed correctly. You can do this by looking whether a green padlock is present in the address bar and by checking whether the web address begins with “https://woovin.com” .
– Beware of internet fraud through spam and fake emails. The so-called phishing e-mails can be almost indistinguishable from real e-mails, so always carefully check the e-mail address of the sender. If in doubt, contact the company.
Our platform is protected by copyright. This site is intended for own or internal use of our customers, whereby it is not permitted to reproduce the site other than by downloading and viewing it on a single computer, and / or printing a single hard copy. Without prior written permission from WOOVIN it is not permitted to reproduce, forward or make this site available to a network in any other way. It is not allowed to frame this site.
If your question is not answered, please mail us at support@woovin.com.