Interview met WOOVIN-store KicksbyMattie

Vandaag praten we met Matthias, de drijvende kracht achter KicksbyMattie. Zijn liefde voor sneakers en zijn visie op bepaalde trends in de sneakerwereld vormen de basis van het gesprek. Samen met Matthias verkennen we de dynamiek van KicksbyMattie en de sneakermarkt vanuit zijn visie als oprichter.

1. Wat was je inspiratie om KicksbyMattie te starten en hoe kwam je in de wereld van sneakers terecht?

Mijn passie voor sneakers begon in 2018. Toen zag je steeds vaker mensen, ook influencers, Yeezys dragen. De hype was al een tijdje aan het groeien, en hoe vaker ik ze zag, hoe meer ik zelf een paar Yeezys wilde. Toen begon ik te onderzoeken: hoe kun je zo’n exclusief paar sneakers tegen een betaalbare prijs krijgen? Dat bleek echter nogal een uitdaging.

Matthias op een sneakerbeurs

Op een gegeven moment kondigde Adidas een restock aan van de Adidas Yeezy Boost 350 V2 Zebra. Die dag vergeet ik nooit. Ik was klaar met meerdere apparaten om mijn kans te grijpen, en ja, het lukte! Het moment dat ik de sneakers in mijn handen hield was geweldig, maar het zette me ook aan het denken. Ik besefte dat de vraag naar zulke exclusieve sneakers het aanbod ver overtrof.

Vanaf dat moment ging ik dieper in op het proces van sneakerreleases. Ik begon vaker Yeezys te kopen tijdens releases, niet alleen voor mezelf maar ook om vrienden en mensen uit mijn netwerk te helpen die niet wisten hoe ze aan deze sneakers konden komen.

Pas in 2021 viel het echt op z’n plek. Toen begon ik serieus de sneakerwereld te bestuderen. Ik onderzocht de markt, trends, risico’s en de dynamiek van vraag en aanbod. Dat was het moment waarop ik kansen begon te zien om mijn passie in een bedrijf om te zetten.

2. Welke trends zie je momenteel in de sneakermarkt, en hoe speel je daar met KicksbyMattie op in?

De afgelopen jaren heb ik de markt regelmatig zien verschuiven. Toen ik in 2021 de sneakermarkt serieuzer ging analyseren en producten begon aan te bieden, waren modellen als de Air Jordan 1, de Nike Dunk en de Pharrell x Adidas NMD enorm populair. Wat ik toen leerde, is dat trends vanzelf niet eeuwig duren. Media, influencers en popcultuur spelen een grote rol in welke sneakers gewild zijn.

De vraag naar modellen zoals de Nike Dunk en de Air Jordan 1 is recent sterk afgenomen. Maar zodra een trend wegebt, ontstaat er ruimte voor nieuwe modellen. Op dit moment zien we bijvoorbeeld een sterke stijging in populariteit van merken en modellen zoals Asics en de New Balance 9060. Deze sneakers spreken een andere stijl en doelgroep aan, wat laat zien hoe divers de markt kan zijn.

Bij KicksbyMattie probeer ik altijd snel in te spelen op nieuwe trends. Als ik merk dat een bepaald merk of model populairder wordt, zorg ik dat ik die sneakers zo snel mogelijk aanbied. Vaak merk ik dit niet alleen aan marktontwikkelingen, maar ook doordat ik luister naar wat mijn klanten vragen. Als ik zie dat mensen steeds vaker om specifieke modellen vragen, weet ik dat het tijd is om te handelen. Door wendbaar te blijven en naar mijn klanten te luisteren, blijf ik relevant in een steeds veranderende markt.

3. Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee je te maken hebt in de sneakerresale-markt?

De grootste uitdaging in de resalemarkt is de instabiliteit van de markt. Als reseller ben je sterk afhankelijk van wat grote merken zoals Nike, Adidas en New Balance doen. Een goed voorbeeld is de Nike Dunk. Dit model was lange tijd extreem populair, maar op een gegeven moment begon Nike zoveel Dunks te produceren en uit te brengen dat het aanbod enorm steeg. Hierdoor verdween het exclusieve gevoel dat consumenten bij deze sneakers hadden, en daalde de vraag snel.

Dit is riskant voor resellers, want je loopt het risico met voorraad te blijven zitten van sneakers waarvan de vraag en marktprijs sterk zijn gedaald. Het vraagt constante alertheid en flexibiliteit. Het is essentieel om de trends en aankondigingen van fabrikanten nauwlettend in de gaten te houden, zodat je tijdig kunt bijsturen.

Klaar voor verzending

4. Hoe zorg je ervoor dat de sneakers die je verkoopt authentiek zijn en aan de verwachtingen van je klanten voldoen?

Ik heb een sterk netwerk van betrouwbare leveranciers opgebouwd, met wie ik al lange tijd samenwerk. Deze leveranciers leveren consistent kwaliteit, daardoor kan ik ze vertrouwen. Elke bestelling wordt handmatig gecontroleerd om te verifiëren dat de sneakers 100% authentiek en gloednieuw zijn voordat ze worden ingepakt en verzonden.

Ik begrijp echter dat een correcte levering niet automatisch betekent dat een klant tevreden is. Soms kan bijvoorbeeld de kleur afwijken van wat werd verwacht, of past de maat niet. Daarom is onze klantenservice doordeweeks altijd beschikbaar om klanten na hun aankoop te helpen. We zorgen ervoor dat elke vraag of klacht binnen 24 uur wordt beantwoord en denken actief mee over oplossingen, zoals advies over de juiste maat of een mogelijke ruil.

Wat mij persoonlijk motiveert, is wanneer klanten die ik heb geholpen terugkomen en positieve feedback geven.

5. Hoe belangrijk is hype voor de populariteit van sneakers, en hoe beïnvloedt dit je strategie bij KicksbyMattie?

Hype is enorm belangrijk voor KicksbyMattie. Ik speel altijd in op hypes, omdat daar de grootste vraag vandaan komt en we daar het meeste potentieel hebben om onze klanten blij te maken. Zodra ik nieuwe hypes zie opkomen, testen we snel de markt met kleinere hoeveelheden van onze leveranciers. Als bepaalde modellen goed presteren, breiden we ons aanbod uit, bijvoorbeeld met meer kleuren of grotere hoeveelheden.

Ik streef er altijd naar voldoende voorraad te hebben van modellen die sterk in de vraag staan. Het zou jammer zijn als trouwe klanten de nieuwste trends bij ons willen kopen en daarna ontdekken dat we uitverkocht zijn van populaire modellen. Gelukkig gebeurt dit zelden. Als het toch voorkomt dat een klant op zoek is naar een model dat tijdelijk niet op voorraad is, kan ik dat vaak via ons netwerk regelen. Zo hebben we al veel klanten blij kunnen maken.

6. Wat zijn je doelen en ambities voor KicksbyMattie, en hoe hoop je die te bereiken?

Op dit moment bieden we via Woovin een zeer breed assortiment aan, waar ik trots op ben. De samenwerking met Woovin is uitstekend, en samen zorgen we ervoor dat veel tevreden klanten de nieuwste sneakers ontvangen. Ons doel is om in de toekomst nog meer klanten blij te maken met sneakers.

Op dit moment richt KicksbyMattie zich vooral op sneakers tot €350, maar op korte termijn willen we ons assortiment uitbreiden met hoger geprijsde modellen, zoals de Air Jordan 1 Low x Travis Scott.

Daarnaast onderzoek ik de mogelijkheid om onze producten aan te bieden in samenwerking met fysieke winkels. Dit idee staat nog in de beginfase en moet verder worden uitgewerkt. Voor nu ligt de focus volledig op ons online aanbod, gecombineerd met uitstekende klantenservice.

Op lange termijn wil ik een eigen webshop opzetten. Hiermee kunnen we onze klanten nog beter bedienen en consistent de meest concurrerende prijzen aanbieden, samen met topservice.

Het populaire model: New Balance 9060

7. Hoe ziet de ideale toekomst van KicksbyMattie eruit?

De ideale toekomst voor KicksbyMattie ziet er erg veelbelovend uit. Ik heb dit deels al beantwoord in de vorige vraag, maar we willen bekendstaan om onze concurrerende prijzen in combinatie met uitstekende klantenservice.

In de toekomst hebben we niet alleen een uitgebreid assortiment op het Woovin-platform, maar ook een eigen, volledig functionele webshop die er verzorgd en professioneel uitziet.

Daarnaast willen we ons assortiment aanbieden via fysieke winkels in Nederland, zodat we nog meer klanten kunnen bereiken. Het doel is om KicksbyMattie te positioneren als betrouwbare en toonaangevende speler in de sneakerindustrie, zowel online als offline.

We willen ons ook vestigen als betrouwbare partner voor winkels door samenwerkingen aan te gaan waarmee onze producten in fysieke winkels beschikbaar komen. Zo kunnen we onze klanten op meerdere manieren bedienen en de KicksbyMattie-ervaring verder uitbreiden.

8. Welke projecten staan er bij KicksbyMattie op de planning die we binnenkort kunnen verwachten?

De toekomst die ik voor ogen heb, is deels al eerder genoemd. De veranderingen die we op korte termijn verwachten, richten zich vooral op ons aanbod. De kerstdrukte ligt net achter ons, en ik ben momenteel bezig met het analyseren van de huidige markt. Ons doel is om in het voorjaar optimale voorraad te hebben, zodat we goed voorbereid zijn op de stijgende vraag.

Ik merk vaak dat zodra het voorjaarsweer aanbreekt, de vraag naar nieuwe sneakers toeneemt. En dat is begrijpelijk, het is fijn om je nieuwe sneakers in de zon te dragen! We hebben er vertrouwen in dat we goed gepositioneerd zijn om aan deze vraag te voldoen.