Question 1

Hoe lang duurt de verzending?

Accepted Answer

Afhankelijk van de winkel worden bestellingen binnen 48 uur (2 werkdagen) of binnen 4–7 werkdagen verzonden. De verzendsnelheid zie je bij het kiezen van je maat en nogmaals bij het afrekenen. Alle bestellingen worden verzekerd verzonden.

Question 2

Zijn de producten authentiek?

Accepted Answer

Ja. Op Woovin zijn uitsluitend 100% authentieke items toegestaan. Elk item wordt verkocht door een geverifieerde winkel en wordt op echtheid gecontroleerd voordat het wordt verzonden.

Question 3

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Ja. Je kunt elke bestelling op Woovin binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan registreer je eenvoudig een retour via ons retourportaal. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Question 4

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Apple Pay of Klarna, met de mogelijkheid om achteraf of in 3 termijnen te betalen. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Question 5

Is mijn aankoop beschermd?

Accepted Answer

Ja. Woovin treedt op als tussenpersoon: we maken je betaling pas over aan de winkel zodra je bestelling naar tevredenheid is afgehandeld, zodat je bij elke aankoop beschermd bent.

Question 6

Wat zijn de verificatie- en servicekosten?

Accepted Answer

Alle winkels worden gecontroleerd via bedrijfs- en identiteitsverificatie voordat ze op Woovin mogen verkopen. Zo werken we alleen met professionele, geverifieerde resellerwinkels. Winkels mogen uitsluitend authentieke items aanbieden en moeten bij elk aanbod de echtheid bevestigen. Woovin zorgt voor de platformservice, orderondersteuning en klantenservice tijdens je hele aankoop. De verificatie- en servicekosten van 3,5% dekken dit allemaal, zodat je met een gerust hart kunt kopen.

Nike Kobe 9 Elite Protro Masterpiece

Gerelateerde producten