Start of volg je retour

Vul je e-mailadres en bestelnummer in om een retour te starten of te volgen.

Start of volg je retour

Vul hieronder je e-mailadres en bestelnummer in om een retour te starten of te volgen.

Hoe retourneer je

1) Controleer of je retour voldoet aan de retourvoorwaarden van Woovin

  • Controleer voordat je je item terugstuurt of het voldoet aan onze retourvoorwaarden. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

2) Retour registreren

  • Registreer je retour op deze pagina en download het ingevulde retourformulier.
  • Retouren moeten binnen 14 dagen na levering worden aangemeld. Nadat het retourverzoek is ingediend, moet het item binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Items moeten ongedragen en in originele staat zijn.
  • Verpak het item in de originele doos of originele sealing en plaats het in een tweede doos om schade tijdens verzending te voorkomen (double boxing).

3) Retourformulier in je pakket doen

  • Print het ingevulde retourformulier en voeg het toe aan je retourpakket.

4) Retourlabel maken & printen

  • Maak een retourlabel aan.
  • Print het label en lever je pakket af. Bewaar je bon.

5) Terugbetaling

  • Zodra je retour bij de winkel is afgeleverd, wordt deze binnen 3-5 werkdagen door de winkel verwerkt en wordt de terugbetaling uitgevoerd.

Veelgestelde vragen

Ons helpcentrum helpt je bij de meeste vragen. Heb je toch nog hulp nodig van ons team? Stuur je vraag naar [email protected] en we helpen je graag verder.