Hoe retourneer je
1) Controleer of je retour voldoet aan de retourvoorwaarden van WOOVIN
- Controleer voordat je je item terugstuurt of het voldoet aan onze retourvoorwaarden. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.
2) Retour registreren
- Registreer je retour op deze pagina en download het ingevulde retourformulier.
- Retouren moeten binnen 14 dagen na levering worden aangemeld. Nadat het retourverzoek is ingediend, moet het item binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Items moeten ongedragen en in originele staat zijn.
- Verpak het item in de originele doos of originele sealing en plaats het in een tweede doos om schade tijdens verzending te voorkomen (double boxing).
3) Retourformulier in je pakket doen
- Print het ingevulde retourformulier en voeg het toe aan je retourpakket.
4) Retourlabel maken & printen
- Maak een retourlabel aan.
- Print het label en geef het pakket af. Bewaar je bon en tracking.
- We raden aan verzekerd te verzenden. WOOVIN is niet aansprakelijk voor verloren, onverzekerde zendingen.
5) Terugbetaling
- Zodra je retour bij de winkel is afgeleverd, wordt deze binnen 3-5 werkdagen door de winkel verwerkt en wordt de terugbetaling uitgevoerd.