Retourneer jouw bestelling

Vul je e-mailadres en bestelnummer in om een retour te starten.

Hoe retourneer je

1) Retour registreren

  • Registreer je retour op deze pagina en download het ingevulde retourformulier.
  • Retourneer binnen 14 dagen na levering. Items moeten ongedragen en in originele staat zijn.
  • Stop de schoenendoos in een tweede doos (double boxing) om schade te voorkomen.

2) Retourformulier in je pakket doen

  • Print het ingevulde retourformulier en voeg het toe aan je retourpakket.

3) Retourlabel maken & printen

  • Maak een retourlabel aan.
  • Print het label en geef het pakket af. Bewaar je bon en tracking.
  • We raden aan verzekerd te verzenden. WOOVIN is niet aansprakelijk voor verloren, onverzekerde zendingen.

4) Terugbetaling

  • Zodra je retour bij de winkel is afgeleverd, wordt deze binnen 3-5 werkdagen door de winkel verwerkt en wordt de terugbetaling uitgevoerd.

Retourneer jouw bestelling

Controleer je bestelling en maak daarna je retourlabel.

Aanvullende vragen