Service und Verifizierung
Mit Vertrauen kaufen
Bei Woovin legen wir großen Wert auf die persönliche Sicherheit unserer Community-Mitglieder, egal ob Käufer oder Verkäufer. Wir haben Tools entwickelt und Regeln festgelegt, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass sie ein sicherer und vertrauenswürdiger Ort für Transaktionen bleibt.
Authentische Sneaker
Alle Verkäufer auf Woovin wurden verifiziert und haben einen obligatorischen Verifizierungsprozess durchlaufen. Jeder Store darf nur authentische Sneaker auf unserer Plattform anbieten, und sie bestätigen dies für jedes Paar, das sie zum Verkauf anbieten.
Darüber hinaus verwalten wir alle Bestellungen, sodass der Store die Zahlung erst erhält, nachdem die Bestellung korrekt und ordnungsgemäß erfüllt wurde.
14-tägige Rückgaberichtlinie
Wenn Sie mit Ihren Sneakern nicht zufrieden sind, ist die Rückgabe bei Woovin einfach.
Kontaktieren Sie uns einfach über den Woovin Store-Chat, und unser Team unterstützt Sie beim Rückgabeprozess. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Unser Support
Sie können uns rund um die Uhr erreichen und erwarten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Unser Team führt jedes Problem bis zur Lösung durch. Für schnelle Tipps besuchen Sie das Help Center.
Wir fungieren als Vermittler zwischen dem Store und dem Kunden. Wenn es zwischen beiden Parteien eine Meinungsverschiedenheit gibt und Sie diese nicht lösen können, helfen wir gerne.