Question 1

Combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

Selon le vendeur, les commandes sont expédiées sous 48 heures (2 jours ouvrés) ou sous 4 à 7 jours ouvrés. Le délai d'expédition est indiqué au moment de choisir votre taille et de nouveau au paiement. Toutes les commandes sont expédiées en envoi assuré.

Question 2

Les produits sont-ils authentiques ?

Accepted Answer

Oui. Seuls des articles 100 % authentiques sont autorisés sur Woovin. Chaque article est vendu par une boutique vérifiée et son authenticité est contrôlée avant l'expédition.

Question 3

Puis-je retourner ma commande ?

Accepted Answer

Oui. Vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours sur chaque commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception pour enregistrer votre retour, qui doit être expédié dans les 14 jours suivant l'enregistrement.

Question 4

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Accepted Answer

Vous pouvez payer en toute sécurité avec iDEAL, carte de crédit, PayPal, Bancontact et Apple Pay. Tous les paiements se font via une connexion sécurisée.

Question 5

Mon achat est-il protégé ?

Accepted Answer

Oui. Woovin agit en tant qu'intermédiaire : nous ne versons votre paiement à la boutique qu'une fois votre commande traitée à votre satisfaction, vous êtes donc protégé à chaque achat.

Question 6

Qu'est-ce que les frais de vérification et de service ?

Accepted Answer

Des frais de vérification et de service de 3,5 % couvrent la vérification de nos boutiques et la confirmation de l'authenticité de chaque article, pour que vous puissiez acheter en toute confiance.

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Questions fréquentes

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À propos de ce modèle

Boutique vérifiée Woovin

sneakers authentiques

Neuf et jamais porté

Politique de retour sous 14 jours

Expédition en 48 heures en moyenne

Note client 4,5/5