Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind
   WOOVIN ist ein Online-Marktplatz, auf dem unabhängige Stores Sneaker und verwandte Produkte an Kunden verkaufen.
   
   WOOVIN handelt als:

   • Verantwortlicher für die Plattform und die Kundenbeziehung
   • Auftragsverarbeiter / gemeinsam Verantwortlicher mit Stores für die Bestellabwicklung
2. Welche Daten wir erheben
   Wir können folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:
   
   Konto & Bestellungen

   • Name
   • E-Mail-Adresse
   • Telefonnummer
   • Rechnungs- und Lieferadresse
   • Bestelldetails

   Zahlungen

   • Zahlungsstatus und Zahlungsmethode
   • (Zahlungen werden über Drittanbieter wie Mollie verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten)

   Kommunikation

   • Kundenservice-Interaktionen
   • E-Mails und Supportanfragen

   Technische Daten

   • IP-Adresse
   • Browser- und Geräteinformationen
   • Cookies (siehe Abschnitt 8)
3. Warum wir deine Daten verarbeiten
   Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu folgenden Zwecken:

   • Bestellungen verarbeiten und ausliefern
   • Kundenservice und Kommunikation
   • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
   • Verbesserung unserer Plattform und Services
   • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Weitergabe von Daten
   Wir teilen Daten nur, wenn es notwendig ist:
   
   Mit Stores

   • Zur Erfüllung deiner Bestellung
   • Stores erhalten nur relevante Bestellinformationen

   Mit Logistikpartnern

   • Wie DPD, UPS, GLS, Sendcloud

   Mit Zahlungsanbietern

   • Zur sicheren Zahlungsabwicklung

   Mit Dienstleistern

   • IT-, Hosting- und Support-Tools

   Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.
   
   WOOVIN agiert als Marktplatz. Stores sind selbstständig für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze bezüglich der Daten verantwortlich, die sie erhalten.
5. Internationale Datenübermittlungen
   Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, z. B.:

   • EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
6. Speicherdauer
   Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich:

   • Bestelldaten: bis zu 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
   • Kontodaten: solange das Konto aktiv ist
   • Supportdaten: bis zu 2 Jahre
7. Deine Rechte
   Du hast das Recht auf:

   • Auskunft über deine personenbezogenen Daten
   • Berichtigung deiner Daten
   • Löschung deiner Daten
   • Widerspruch gegen die Verarbeitung
   • Datenübertragbarkeit

   Anfragen können eingereicht werden an: [email protected]
8. Cookies
   WOOVIN verwendet Cookies für:

   • Website-Funktionalität
   • Analytics (z. B. Google Analytics)
   • Marketing (wenn Einwilligung erteilt wurde)

   Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen verwalten.
9. Sicherheit
   Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, darunter:

   • SSL-Verschlüsselung
   • Sichere Server
   • Eingeschränkter Datenzugriff
10. Änderungen
    WOOVIN kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
11. Kontakt
    Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:
    
    WOOVIN
    Boothstraat 2A, 3512 BW Utrecht
    [email protected]
    www.woovin.com