Datenschutzerklärung

Woovin ist ein Online-Marktplatz, auf dem unabhängige Stores Sneaker und verwandte Produkte an Kunden verkaufen.

Woovin handelt als:

• Verantwortlicher für die Plattform und die Kundenbeziehung
• Auftragsverarbeiter / gemeinsam Verantwortlicher mit Stores für die Bestellabwicklung

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:

Konto & Bestellungen

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestelldetails

Zahlungen

• Zahlungsstatus und Zahlungsmethode
• (Zahlungen werden über Drittanbieter wie Mollie verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten)

Kommunikation

• Kundenservice-Interaktionen
• E-Mails und Supportanfragen

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookies (siehe Abschnitt 8)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu folgenden Zwecken:

• Bestellungen verarbeiten und ausliefern
• Kundenservice und Kommunikation
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Plattform und Services
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir teilen Daten nur, wenn es notwendig ist:

Mit Stores

• Zur Erfüllung deiner Bestellung
• Stores erhalten nur relevante Bestellinformationen

Mit Logistikpartnern

• Wie DPD, UPS, GLS, Sendcloud

Mit Zahlungsanbietern

• Zur sicheren Zahlungsabwicklung

Mit Dienstleistern

• IT-, Hosting- und Support-Tools

Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.

Woovin agiert als Marktplatz. Stores sind selbstständig für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze bezüglich der Daten verantwortlich, die sie erhalten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, z. B.:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich:

• Bestelldaten: bis zu 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Kontodaten: solange das Konto aktiv ist
• Supportdaten: bis zu 2 Jahre

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten
• Berichtigung deiner Daten
• Löschung deiner Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Anfragen können eingereicht werden an: [email protected]

Woovin verwendet Cookies für:

• Website-Funktionalität
• Analytics (z. B. Google Analytics)
• Marketing (wenn Einwilligung erteilt wurde)

Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen verwalten.

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, darunter:

• SSL-Verschlüsselung
• Sichere Server
• Eingeschränkter Datenzugriff

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:

Woovin
Boothstraat 2A, 3512 BW Utrecht
[email protected]
www.woovin.com